Preguntas frecuentes

(Este documento es de suma importancia para una transacción comercial exitosa, no nos responsabilizaremos por la NO LECTURA de la misma.)

-MEDIOS DE PAGO:

Importante: si se abona con tarjeta en rapi-pago o pago fácil se debe abonar el 100%.

Nunca se entregará mercadería sin haber saldado el total. No se realizan trabajos si n haber recibido seña o pago total.

-TARJETAS DE CREDITO (SOLO EN LA TIENDA ONLINE: www.cosalindasouvenirs.com.ar). O también podes solicitar un CUPON DE PAGO que te llega al mail y abonas desde ese enlace directamente con todas las tarjetas de crédito! Los intereses generados  con tarjeta de crédito NO DEPENDEN de nuestra empresa, sino de MERCADOPAGO. En este caso se abona el total.

-RAPIPAGO-PAGO FACIL: Te enviamos a tu mail un botón de pago, los descargas, imprimes, abonas y listo! Ten en cuenta que demora unas 48 horas que se acredite el pago. En este caso se abona el total.

-EFECTIVO en nuestro Local en Emilio Lamarca 1499, Villa del parque. Teléfono (011) 2066-7469
-TRANSFERENCIA BANCARIA:


SUCURSAL:024 

Santander rio

Número de Cuenta

Cuenta Unica 037-366520/8

Número de CBU

0720037388000036652086

CUIT:  20-37952134-8

GARCIA LUCAS NICOLAS

LA SEÑA ES DEL 50% Y EL OTRO 50% AL RETIRAR O CON ENVIO DENTRO DE CABA.

SI ES CON ENVIO AL INTERIOR  SE ABONA LA TOTALIDAD + $100 DE DESPACHO Y EMBALAJE.

SI EL PAGO FUE POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVIAR COMPROBANTE DE PAGO JUNTO CON EL FORMULARIO COMPLETO.

 

 

Una vez realizado el pago, para ingresar su pedido a nuestro sistema, precisamos envié a nuestro mail:cosalinda2012@hotmail.com.ar EN UN UNICO MAIL:

1-Comprobante de pago.

2-Siguiente formulario completo.

3-Recibirás el diseño borrador dentro de las 72 horas hábiles luego de enviado el comprobante de pago y formulario de compra.

FORMULARIO DE COMPRA

PRODUCTO:

CANTIDAD:

COLOR:

FECHA DEL EVENTO:

NOMBRE COMPLETO:

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TELEFONO(fijo o celular):

MAIL:

¿RETIRA POR OFICINA?

DATOS DEL ENVIO:

DESTINO:

PROVINCIA:

LOCALIDAD:

QUIEN RETIRA/RECIBE:

TEXTO PARA EL DISEÑO(NOMBRE+FECHA, ECT):

DIBUJO,TIPOGRAFIA Y BORDE(INCLUIR NOMBRE Y NUMERO EN CASO QUE HAYA):

CATALOGO DE IMAGES, BORDES Y TIPOGRAFIAS: http://cosalinda2012.wix.com/souvenirs#!catalogo-de-imagenes/c1g46

-MODALIDADES DE ENVÍO Y RETIRO:

*Tiempo de entrega:  20 DÍAS una vez abonado el trabajo, PREGUNTAR SIEMPRE. Estos tiempos dependen de la epoca del año, y producto.

*Se retira por:- Nuestro local en Emilio Lamarca 1499, Villa del parque. Nuevo teléfono 011 2066-7469- De Lunes a Viernes de 10 a 17 horas. NI FERIADOS NI SABADOS NI DOMINGOS.

-Envíos a domicilio dentro dentro de CAPITAL FEDERAL, el costo depende del destino, consultar. y se abona al recibir en puerta. Días de lluvia 50% de recargo.

-Envios al interior: gastos de despacho y embalaje $100  ( este monto se debe abonar junto al total)  El despacho es el servicio de moto-mensajería hasta la terminal de ómnibus y embalaje es el material que usamos para proteger la mercadería de golpes y accidentes durante el trayecto.  El envío de la encomienda será realizado por alguna compañía de ómnibus (Chevallier, Via cargo, etc) y  se abona CONTRA-REEMBOLSO, es decir queda a cargo del cliente cuando lo recibe.  El monto exacto que deberá abonar se lo podemos brindar junto al número de guía una vez despachada la mercadería, pero NO ANTES, ya que no depende de nosotros, sino de la compañía de ómnibus, del kilaje y el kilometraje.  Por lo tanto, podemos informarle un ESTIMATIVO antes de enviar la encomienda pero no será EXACTO, y no nos responsabilizaremos por dicha diferencia.

*Para mercadería frágil se abonará un seguro y ante cualquier INCONVENIENTE  SE DEBERÁ USAR EL número de REMITO para hacer el reclamo EN LA COMPAÑÍA DE OMNIBUS, NO A Cosa linda! Souvenirs personalizados.

-DISEÑO PERSONALIZADO:

*Una vez que hayas realizado el pago pertinente vía transferencia bancaria, en nuestro taller o en nuestra tienda online www.cosalindasouvenirs.com.ar  nos enviaras al mail comprobante de pago+formulario de compra+elección de dibujo, tipografía y borde a nuestro mail.  Recibirás el diseño borrador dentro de las 72 horas hábiles luego de enviado el comprobante de pago y formulario de compra.

*Puede acceder a nuestro catálogo de imágenes y tipografía aquí: http://cosalinda2012.wix.com/souvenirs#!catalogo-de-imagenes/c1g46

*Se hará un diseño borrador, el cual se debe chequear cuidadosamente, ya que una vez aprobado el diseño NO NOS RESPONSABILIZAREMOS POR ERRORES DE TIPEO, NI DE NINGUN TIPO.

*La confección de hasta dos borradores NO TIENE COSTO, luego del segundo borrador se cobrará $100 por cada diseño realizado.

*El diseño se debe aprobar dentro de las 72hrs de enviado, caso contario se DEMORARÁ LA ENTREGA SIN DERECHO DE RECLAMO ALGUNO.

¿Como comprar a través de LA TIENDA?

  1. Elige el producto que deseas comprar.
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    • También puedes seleccionar la opción de "A convenir".
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
  8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
  9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.